Was ist, wenn der Fahrer/Spediteur nicht zum vereinbarten Termin kommt?

Es gibt immer mal wieder etwas Unvorhersehbares, was wir im Vorfeld nicht mit berechnen können.

Das sind Unwetter, Schnee, Eis, Straßen- und Autobahnvollsperrungen, Umleitungen, Tagesbaustellen und auch unvorhersehbare Fahrzeugpannen.

Bitte bedenken Sie, dass jeder Fahrer jede Woche durchschnittlich 2.600 km im Dienste des Kunden auf den Straßen unterwegs ist. Pannen und Komplettausfälle können daher durchaus vorkommen.

Ersatztransporter in unserer Größenordnung und mit der speziellen Ausstattung/Ausrüstung gibt es bei Leihfirmen innerhalb Deutschland nur äußerst selten.

Bei einer Panne bzw. Ausfall, so das eine eventuelle Weiterfahrt nicht mehr möglich ist, werden Sie umgehend vom Fahrer/Spediteur telefonisch oder per SMS-Nachricht informiert, damit Sie nicht unnötig warten müssen. Es wird Ihnen dann bei der nächsten Planung umgehend ein neuer Termin mitgeteilt.